Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 11 сентября 2026 года. Сайт elbrus.elpik-touristic.ru

1. Общие положения

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Оператор.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://elbrus.elpik-touristic.ru/, включая все его страницы и формы.

Оператор ставит целью соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни.

Используя сайт и отправляя через него заявку, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки своих персональных данных.

2. Основные понятия

• Персональные данные, любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.
• Обработка персональных данных, любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Оператор, лицо, организующее обработку персональных данных и определяющее её цели и состав.
• Пользователь, любой посетитель сайта.
• Cookie, небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в браузере пользователя и получает при последующих обращениях.

3. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы сообщаете сами

Через форму заявки на сайте Оператор получает:

• имя, которое вы указали;
• контакт для связи, номер телефона либо имя пользователя в мессенджере или социальной сети;
• месяц или период предполагаемой поездки;
• предпочтительный канал связи.

Паспортные данные, платёжные реквизиты и другие сведения для оформления поездки через сайт не собираются. Если они потребуются, это происходит позже, при заключении договора, в личной переписке или по телефону.

Данные, которые собираются автоматически

• IP-адрес, дата и время обращения, тип и версия браузера, операционная система, язык, разрешение экрана;
• адрес страницы, с которой вы перешли, метки рекламных кампаний в адресе страницы;
• сведения о поведении на странице, просмотры, прокрутка, клики, заполнение полей формы;
• файлы cookie и идентификаторы систем веб-аналитики.

4. Цели обработки

• Связаться с вами по оставленной заявке, ответить на вопросы, подобрать дату и формат поездки.
• Заключить и исполнить договор об оказании услуг по организации путешествия.
• Информировать вас о турах, датах заездов и условиях, если вы на это согласились.
• Оценивать качество работы сайта и рекламы, вести статистику посещений в обезличенном виде.
• Обеспечивать защиту сайта от автоматизированных обращений и злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке заявки;
• договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо действий, совершаемых по его инициативе до заключения договора;
• требований законодательства Российской Федерации.

6. Кому передаются данные

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных ниже, и случаев, прямо предусмотренных законом.

Если вы переходите по ссылкам на внешние ресурсы, например на сообщество во ВКонтакте, канал в MAX, WhatsApp или Telegram, обработка данных на этих ресурсах регулируется их собственными политиками, и настоящая Политика на неё не распространяется.

7. Сроки и порядок хранения

Персональные данные хранятся столько, сколько требуется для целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего взаимодействия с вами, если иной срок не установлен законом или договором. Данные веб-аналитики хранятся в сроки, установленные соответствующим сервисом.

По достижении целей обработки, а также при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если у Оператора нет иного законного основания для их хранения.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie, чтобы корректно работать и вести статистику посещений. На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики, в том числе инструмент Вебвизор, который записывает действия на странице, включая ввод в поля формы, кроме полей, помеченных как конфиденциальные. Также установлены рекламные пиксели VK Реклама и Top.Mail.Ru, они собирают обезличенные данные о посещении для оценки эффективности рекламы и последующего показа рекламных материалов.

Если вы перешли на сайт по рекламной ссылке, из её адреса сохраняются метки источника перехода, например utm_source, utm_campaign и подобные. Они хранятся в браузере и передаются вместе с заявкой, чтобы Оператор понимал, из какой рекламы пришло обращение. Персональных данных такие метки не содержат.

Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера, отключить сбор данных Яндекс.Метрикой с помощью официального блокировщика, а также отказаться от персонализированной рекламы в настройках ВКонтакте. Часть функций сайта при этом может работать некорректно.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных и её условиях;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от информационной рассылки;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на vetelf@bk.ru. Укажите имя и контакт, которые вы оставляли, чтобы мы могли вас найти. Оператор отвечает в течение тридцати дней со дня обращения.

Отзыв согласия означает, что мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме случаев, когда закон обязывает нас их хранить. После отзыва мы не сможем связаться с вами по вашей заявке.

10. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к заявкам имеет ограниченный круг лиц, участвующих в организации поездок.

11. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://elbrus.elpik-touristic.ru/privacy. Дата редакции указана в начале документа.

Согласие на обработку персональных данных

Отмечая пункт о согласии и отправляя заявку через форму на сайте, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте согласие ИП Сотиной Эльвире Дмитриевне, ИНН 524308824300, на обработку следующих персональных данных, которые вы указали, имя, контакт для связи, предполагаемый месяц поездки, предпочтительный канал связи, а также технических данных о посещении сайта, перечисленных в разделе 3.

Согласие даётся на действия, предусмотренные разделом 2, с использованием средств автоматизации и без них, для целей, перечисленных в разделе 4, а также на передачу данных лицам, указанным в разделе 6, включая трансграничную передачу в объёме, необходимом для доставки вашей заявки Оператору.

Согласие действует со дня отправки заявки до дня его отзыва. Отозвать согласие можно в любой момент письмом на vetelf@bk.ru.